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200 1_ ■a酒店员工细节操作手册■Ajiu dian yuan gong xi jie cao zuo shou ce■f姚儒国著
210 __ ■a北京■c新华出版社■d2010
215 __ ■a358页■c肖像，彩照■d23cm
330 __ ■a本书作者从可操作的层面上去思考，把自已多年在酒店服务方面的心得奉献给大家。内容包括：“注重礼仪”、“给宾客最美好的形象”、“于细微处见真情”等十章。
606 0_ ■a饭店■x商业服务■x基本知识
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701 _0 ■a姚儒国■Ayao ru guo■f(1967.10~)■4著
905 __ ■a达川区图书馆■b0041106■dF719.2■e4226■h0041106■l外借室■p39.8000