商品营销技术.下册/周玉泉,鲁继红主编
标准编号:978-7-80720-729-0   
主要著者:周玉泉  zhou yu quan 主编  鲁继红  lu ji hong 主编  
出版信息:       
载体形态:121页 ; 21cm
价格描述:CNY16.00
主题词:市场营销学  技术教育  
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内容摘要

本书包括:概述、相关法律与规章、服务礼仪和语言、接待顾客服务、商品销售、商品管理、营业员与顾客矛盾的处理等七章内容。
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